プライバシーポリシー

施行日: 2026年4月12日 | 最終改定: 2026年4月29日

天命堂（以下「当社」）は、利用者の個人情報を重要なものと考え、韓国「個人情報保護法」を遵守しています。

1. 収集する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供のために次の個人情報を収集することがあります。

当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。

当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令による要請がある場合は例外とします。

当社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報の取扱業務を外部の専門事業者に委託しています。委託契約においては、韓国「個人情報保護法」に従い、個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。

委託先	委託業務	保有・利用期間
Korea PortOne Co., Ltd. (PortOne)	決済代行（PG）の統合管理、決済情報の処理・連携、取引モニタリング	委託契約の終了時、または法令上の義務保有期間の満了時まで
Korea Payment Networks Co., Ltd.	クレジットカードの一般決済および定期決済の代行	韓国電子商取引法に基づき5年
Galaxia Money Tree Inc. / BillGate	クレジットカード決済の代行および自動課金	韓国電子商取引法に基づき5年
Kakao Pay Co., Ltd.	簡単決済サービスの提供	韓国電子商取引法に基づき5年
KG Inicis Co., Ltd.	決済代行（予備・バックアップPG）	韓国電子商取引法に基づき5年
SOLAPI Inc.	運勢通知の送信（毎日の運勢アラート等）	サービス解約時まで
Google LLC (Gmail / Google Workspace)	決済領収書・フォローアップメールの送信	サービス解約時まで
Vercel Inc. / Cloudflare Inc.	ウェブホスティングおよびCDNサービス	サービス解約時まで

利用者は、いつでも自身の個人情報の閲覧、訂正、削除を請求することができます。

当社は Google AdMob を通じて広告を掲載することがあり、その過程で広告識別子が収集される場合があります。利用者は端末の設定で広告トラッキングを制限できます。

韓国電子商取引法第17条に基づき、利用者は次の条件で返金を請求することができます。

通常の返金（デジタルコンテンツ未提供）: 決済日から7日以内にコンテンツをダウンロード・閲覧していない場合は100%返金。
通常の返金（提供済みのデジタルコンテンツ）: デジタルコンテンツはその性質上、ダウンロード・閲覧後は返金が制限されます（韓国電子商取引法第17条第2項第5号）。ただし、コンテンツが表示・広告と異なる場合は14日以内に返金を請求できます。
サブスクリプション（月額メンバーシップ等）: 次回決済日より前に解約した場合、翌月から請求は停止します。すでに請求された月の日割り返金はありません（例外: 初回決済から7日以内かつ未使用の場合は100%返金）。
オフラインの面談・相談サービス: 面談の24時間前までのキャンセルは100%返金、24時間以内のキャンセルは50%返金、無断キャンセルは0%。
バンドル・パッケージ（Mega Bundle、Lifetime 等）: 購入後14日以内に請求があり、かつダウンロード・ストリーミングの利用が50%未満の場合は100%返金。

返金の請求方法: 決済時に使用したメールアドレスから ghdejr11@gmail.com 宛に、注文番号と返金理由をお送りください。営業日3日以内に回答し、7日以内に返金処理を行います。

本サービスの利用に関する紛争は、韓国消費者院（1372）または電子取引紛争調停委員会（ecmc.or.kr）を通じて無料で調停を申し立てることができます。調停で解決しない場合は、ソウル中央地方法院を第一審の管轄裁判所とします。

天命堂以外の新規アプリ（保険・税務・支援金等）の提供開始時には、別途のプライバシーポリシーを附則として掲示し、本ポリシーと同等の保護水準を適用します。

本プライバシーポリシーが変更される場合、変更事項をサービス内のお知らせを通じて告知します。