隱私權政策

生效日: 2026年4月12日 | 最後修訂: 2026年4月29日

天命堂（以下稱「本公司」）重視使用者之個人資料，並遵守韓國「個人資料保護法」。

1. 蒐集之個人資料項目

本公司為提供本服務，可能蒐集下列個人資料。

• 八字解析: 出生年月日、性別（僅於使用者輸入時，不儲存於伺服器）
• 面相／手相解析: 照片（解析後立即刪除，不傳送至伺服器）
• 付款時: 姓名、聯絡電話、電子郵件（供付款處理之用）
• 客戶諮詢: 姓名、聯絡電話、電子郵件、諮詢內容

2. 蒐集及利用個人資料之目的

• 提供八字、面相、手相等命理服務
• 付費服務之付款處理
• 回覆客戶諮詢
• 服務改善及統計分析（以無法識別個人之形式處理）

3. 個人資料之保存及利用期間

蒐集及利用目的達成後，本公司即不遲延銷毀該個人資料。

• 八字／面相／手相之輸入資料: 即時解析後不予保存（於用戶端處理）
• 付款資訊: 依韓國電子商務法保存5年
• 客戶諮詢: 回覆完成後保存1年

4. 個人資料之第三方提供

未經使用者同意，本公司不會將個人資料提供予第三方。但法令另有要求者，不在此限。

4-1. 個人資料處理之委外

為順利提供本服務，本公司將個人資料處理業務委託予下列外部專業機構。委外契約中依韓國「個人資料保護法」訂定必要事項，以確保個人資料受到安全管理。

5. 個人資料之銷毀程序及方法

• 電子檔案: 以無法復原之方式永久刪除
• 紙本文件: 以碎紙機銷毀

6. 使用者之權利

使用者得隨時請求查閱、更正或刪除其個人資料。

7. 廣告資訊及 Cookie

本公司可能透過 Google AdMob 刊登廣告，過程中可能蒐集廣告識別碼。使用者可於裝置設定中限制廣告追蹤。

8. 退款政策及審閱期（Refund & Cooling-off）

依韓國電子商務法第17條，使用者得依下列條件申請退款:

• 一般退款（數位內容尚未提供）: 自付款日起7天內未下載或閱覽內容者，100% 退款。
• 一般退款（數位內容已提供）: 因數位內容之性質，一經下載或閱覽後退款即受限制（韓國電子商務法第17條第2項第5款）。惟內容與標示或廣告不符時，得於14天內申請退款。
• 訂閱服務（月費會員等）: 於下次扣款日前取消者，自次月起停止扣款。已扣款之當月不提供按日比例退款（例外: 首次扣款後7天內且未使用者，100% 退款）。
• 線下面談／諮詢服務: 於面談24小時前取消者100% 退款，24小時內取消者50% 退款，未到場者0%。
• 組合包／套裝（Mega Bundle、Lifetime 等）: 於購買後14天內提出且下載／串流使用未達50%者，100% 退款。

退款申請方式: 請以付款時使用之電子郵件地址寄信至 ghdejr11@gmail.com，並附上訂單編號與退款理由。本公司將於3個工作日內回覆，並於7天內完成退款處理。

9. 爭議解決

因使用本服務所生之爭議，得透過韓國消費者院（1372）或電子交易紛爭調解委員會（ecmc.or.kr）免費申請調解。調解未能解決時，以首爾中央地方法院為第一審管轄法院。

10. 新增應用程式之公告

天命堂以外之新應用程式（保險／稅務／補助金等）推出時，將另行公告附錄之隱私權政策，並適用與本政策同等之保護水準。

個人資料保護負責人

• 商號: KunStudio
• 負責人: 洪德勳
• 營業登記號碼: 552-59-00848
• 地址: 大韓民國 慶尚北道 慶州市 外東邑 Jenaemot-an-gil 25-52
• 電子郵件: ghdejr11@gmail.com

變更事項之公告

本隱私權政策如有變更，將透過本服務內之公告欄公告變更事項。